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阳阳服务——好服务打造放心工程 五羊-本田第四届“阳阳杯”服务技能大赛在广西激情上演


发布日期:2009-05-08   来源:广东省汽车行业协会   阅读次数:1737

阳阳服务——好服务打造放心工程

五羊-本田第四届阳阳杯服务技能大赛在广西激情上演

阳阳服务,时时刻刻全程关注用户的爱车,每一次的损坏,每一次的维护,每一个细节。五羊-本田正以更多人性化和细节化的服务标准,带给用户每一丝的喜悦,换取用户每一次的感动!

为了对广西服务网络的技术水平、服务能力、意识和技巧进行一次全面的大检阅,同时作为阳阳服务品牌建设的重点工程之一 ——第四届阳阳杯服务技能大赛在广西激情上演,整个比赛活动从3月初开始策划、筹备,历时近2个月,共有140多名选手参加了比赛角逐。比赛分初赛(海选)、复赛、总决赛三个阶段进行, 3月20开始,在广西贵港、宜州、武鸣分3个初赛区进行海选赛,由此拉开了第四届阳阳杯服务技能大赛的序幕。

425,第四届阳阳杯服务技能大赛总决赛,以及由五羊-本田摩托(广州)有限公司和钦州市钦南区劳动和社会保障局联合举办的就业梦想返乡民工摩修培训工程的启动仪式和大型文艺晚会在广西钦州白海豚广场隆重举行。

本次活动得到了公司和各经销商的高度重视和大力支持,公司总经理加藤千明、营销服务部部长助理马刚杰等公司领导以及各省经销商领导和广西近100多家的经销商代表出席了本次大赛。晚会同时得到了钦州市政府和劳动局的大力支持,钦州市劳动局郭志强副局长、钦南区政府办公室冯国旭主任及钦南区劳动局李启昌局长等10多名政府领导出席了启动仪式和晚会,晚会取得了圆满成功,并得到了当地政府、经销商代表的高度评价。

第四届阳阳杯服务技能大赛总决赛共分2部分进行,挑战组选手直接通过维修知识、服务意识及案例分析等理论考核、实际故障诊断与排除考核决出冠、亚、季军;而阳阳组选手作为五羊-本田一级服务网络的员工必须接受更加严格的考验,除了参加理论考核、实际故障诊断与排除考核外、还必须结合晚上的2场比赛,综合3轮的比赛成绩最终决出冠、亚、季军。经过紧张激烈对弈后,最终,来自南宁佳鼎乡镇代表队的李小康、容县兴容乡镇代表队的苏振淼、宜州天地的潘鸿力挫群雄,分别夺得了第四届阳阳杯服务技能大赛挑战组的冠、亚、季军;而来自容县兴容代表队的张峰、天等飞龙的韦民诗、分获冠、亚军,东道主钦州明星代表队的陈渊信屈居季军。

25日白天的活动中,我们还通过模拟教学机、独木桥驾驶等方式对钦州的市民进行了安全驾驶普及培训,倡导安全驾驶、模范驾驶。同时还在广场上进行了香车美女秀等整车优惠展销活动。

作为一个制造交通工具的企业,五羊-本田始终致力于成为社会所期待的企业,肩负起企业公民的责任,长期致力于培训助学、安全驾驶普及等方面公益活动的推广,在就业梦想返乡民工摩修培训工程的启动仪式后,五羊-本田将与钦州市钦南区劳动和社会保障局联合举办多期返乡民工摩托车维修技术免费培训班,由钦州市钦南区劳动和社会保障局提供场地,五羊-本田提供师资、摩托车以及工具设备为返乡民工提供免费培训,帮助钦州市的返乡民工上岗就业与创造就业机会。

通过比赛的成功举办,让更多五羊-本田服务网络的人员和用户更加深刻的理解了阳阳服务的真实内涵,相信在公司的正确指引下,我们的服务网络在以后的工作中一定会不断的提升自己和改善服务质量,为广大用户提供更多亲情化、细致化、标准化的优质服务,使阳阳服务品牌不断的深入用户心中,把喜悦带到世界的每个角落……

比赛第一关:看图答题比赛

比赛第二关:蒙眼拆发动机比赛

加藤总给阳阳组冠、亚、季军选手颁奖

比赛会旗交接湖北经销商——阳阳服务永不停