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广汽菲亚特亮剑服务品牌 履行服务承诺


发布日期:2012-11-27   来源:广东省汽车行业协会   阅读次数:856

来源:北京晨报 作者:刘卓

正在举行的广州车展上,广汽菲亚特发布了全新售后服务品牌——“Elite Service 菲凡尊享”,用实际行动向消费者履行自己的服务承诺。

以“从心感受菲亚特”为核心理念,广汽菲亚特为客户提供“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”,并给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务,确立了以新车交接为起点的10步标准服务流程。特别是Viaggio菲翔的客户,更可享受到3年10万公里免费保修服务。