“心悦服务”品牌是广汽丰田渠道建设上的又一次全新突破,以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体,以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑,强化“尊贵·贴心”的渠道理念、全面提升服务水平。同时,在渠道成立4周年之际,开展夏季服务双周、售后车间开放日、80万车主征文大赛、老客户关怀活动四大心悦行动,为车主带来“尊贵·贴心”的“心悦体验”。
广汽丰田执行副总经理冯兴亚在发布会上表示,推出“心悦服务”品牌标志着广汽丰田渠道品牌进入了全新的发展阶段。冯兴亚说,广汽丰田成立6年来,成功导入了丰田全球领先的顶级设备和生产方式,构筑起完善的销售服务体系,完全有信心有能力对消费者做出“五大承诺”,更好地满足消费者对汽车服务质量的更高需求,实现“服务品牌No.1”。