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东风日产升级渠道 将加强4-6线城市布局


发布日期:2017-06-21   来源:网通社   阅读次数:1776

东风日产已经成立14年,并在2017年正式进入“YOUNG NISSAN 3.0”年轻化品牌战略新阶段。在不断推出新产品的基础上,同样重要的渠道建设上,东风日产也有了新的规划。东风日产乘用车公司市场销售总部总部长刘宗信向网通社在内的多家媒体表示:“东风日产将大力发展销售网络,形成专业、强有力的网络,城市覆盖率达到100%”。在经销商标准方面,东风日产还将推行全球标准样板店,2022年前实现全部专营店的新标准升级。

在具体实施方面,东风日产将加快4、5、6线城市渠道布局,到2022年全国城市覆盖率达到100%。同时逐步实现专营店的新标准升级,并在核心大城市建设品牌体验中心;优化SSW标准,提升经销商满意度,到2022年达到行业第一集团水平;导入新渠道模式,2017年起建立超轻量化G级店缩短服务半径,提升销售机会。

NREDI 2.1是针对全球消费者制订的第二代零售店铺环境设施标准,新标准的专营店将进行网络结构优化、店面形象提升、强化基础管理、提升服务品质、强化执行力等多个方面,全面提升客户体验,向客户传达更加清晰、舒适的体验感受,以消费者的购车需求与习惯为导向,打造整体化的销售体验。

同时,以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心,不仅对展厅整体的照明进行了强化,而且销售动线的设置也更加流畅合理,实现了销售和售后客户的进店动线分离。以全新设计概念打造的NISSAN展示中心还增设了NISSAN新车专属交车区。购买新车的客户,除了可以在交车区确认新车状况以及熟悉车辆操作外,还可以享受更富仪式感的独立专享体验。

此外,店内还配备了拥有多年维修经验的技术专家和维修技术人员,并对维修车间进行了全方面的升级。墙面1.2米瓷砖墙裙,配色上白下灰;地面材质从地坪漆升级为耐磨结实的地砖;车间工位照度配合照度仪检核,也有了明确的要求。集全系列维修工艺,多层次的售后维修服务体系和标准化的服务工作环境于一体,以最新NREDI 2.1设计概念打造的NISSAN展示中心,售后体系将更加科学、系统化。(图/文 网通社 张雪莲)